Le BENCHMARKING

Pour certains, La notion de Benchmarking vient de l'art militaire et consistait à connaître le plus précisément possible la composition et l'armement des troupes de l'adversaire pour mieux le contrer.

 Le terme provient du mot anglais " benchmarks " signifiant " repères, jalons ". Il est employé par les géomètres pour signifier " jalonner le meilleur parcours d'une route ". Par extension, le terme a été appliqué au monde de l'entreprise dans le sens de " jalonner le progrès " : il s'agit de se fixer des objectifs balisés sur le long terme afin de devenir à son tour une référence.

Accéder à la présentation